L’Agence sénégalaise de Réglementation pharmaceutique (ARP) a annoncé ce 17 décembre 2025 la levée de la suspension de commercialisation des produits de la marque SOFTCARE, après une réévaluation complète de leur conformité aux normes sanitaires en vigueur au Sénégal.
Quelques jours plus tôt, l’ARP avait ordonné le retrait immédiat des couches pour bébés et des serviettes hygiéniques de cette marque, dans un contexte d’inquiétude suscité par une inspection initiale qui avait laissé entrevoir l’utilisation possible de matières premières périmées dans le processus de fabrication.
Dans un nouveau communiqué, l’autorité de régulation explique avoir procédé à un examen approfondi de la documentation technique et des éléments fournis par la société SOFTCARE SN COMPANY LIMITED, opérant notamment à Sindia dans la région de Thiès.
À l’issue de ces vérifications, il a été établi que les composants périmés initialement signalés n’avaient pas été intégrés dans la chaîne de production des articles mis sur le marché, un constat déterminant qui a incité l’ARP à reconsidérer sa décision.
La régulation pharmaceutique sénégalaise a ainsi qualifié les produits SOFTCARE de conformes et propres à la consommation, autorisant leur remise en vente auprès des consommateurs.
Cette annonce intervient après plusieurs jours d’interrogations parmi les utilisateurs et une mobilisation des parties prenantes pour clarifier la situation.
Malgré cette autorisation de reprise de commercialisation, l’ARP a tenu à rappeler son engagement ferme à maintenir une surveillance continue du secteur, en renforçant les contrôles sur les unités de production et en veillant au strict respect des standards de qualité et de sécurité.
L’agence réaffirme ainsi sa mission de protection de la santé publique, tout en encourageant le dialogue réglementaire avec les industriels pour garantir des produits fiables sur le marché national.
Dans la foulée de cette clarification, la société SOFTCARE a également communiqué sur sa volonté de coopérer étroitement avec les autorités de régulation pour assurer le respect des normes et la satisfaction des consommateurs, soulignant l’importance de maintenir des standards élevés dans la fabrication de produits destinés à des publics sensibles comme les nourrissons et les femmes.
